メールが受信できない（その3）

先方から送ったと言われたのに来ない、いつも定刻にくるはずのものが来ない…という場合、ご利用のメールボックスの最大容量を越えている可能性があります。

この場合は以下の対策を行って下さい。

□こまめにメールを削除し、ゴミ箱も空にして下さい。

※メールソフトでの設定ができない場合は、WEBメールにて削除が可能です。

□メールソフト側で[サーバーにメッセージのコピーを置く]にチェックを外す。

※これはサーバーにメールを残さないという意味です。

また相手先のメールが、こちら側のサーバーにてスパムメールと認識され拒絶されている場合があります。この場合は相手先のメールのプロバイダにご相談頂くよう相手先へお伝え下さい。